事例紹介
最適な販売管理システム実現の原動力になったのは『Adam－Report/Adam-Olap for Excel』 - 事例紹介：株式会社ミロク情報サービス
膨大なデータから超高速にキューブを生成し､Excel上で誰でも自由にOLAP分析を実現した事例をご紹介｡
ある事務用品メーカーから､｢販売管理業務のワークフローを改善したい｣との依頼を受けた株式会社ミロク情報サービス(以下､ミロク情報サービス※敬称略)は､あらゆる角度から業務に関する聞き取りを行い､改善項目を提示｡
その手段として､同社が販売する一般企業向け業務パッケージ｢MJSLINK販売大将｣の導入を提案､受諾されました｡その結果､業務効率は著しく向上し､顧客から大きな信頼を獲得｡
その陰には､顧客の都合に合わせてソフトウェアの細部仕様をカスタマイズして提供するなどの丁寧な対応もさることながら､｢販売大将｣の出力機能を支えるAdam-ReportとAdam-Olap for Excelの力が大きかったといいます｡
このとき､システムの立ち上げを担当した開発本部櫻井部長は､
｢高度な機能をExcel上で簡単に実現してしまうAdamは､お客様にとっても馴染みやすく､また､当社のアプリケーション開発思想にも最適なものだったのです｣
簡単操作なExcelベースで高度な機能を優しく提供
ミロク情報サービスが｢販売大将｣の導入を提案した目的は､開発期間と費用削減のみではなく､顧客がデータの分析と活用を容易に行える環境を提供することにもあった｡これには､Adam-Olap for Excelが大きく寄与することとなる｡
｢Adam-Olap for Excelは､操作そのものがExcelですから､お客様としても安心感がある｡Excelなら自分にもできそうと思えるし､実際､操作も簡単です｣(岩田部長)
高度なOLAP機能をExcelベースというユーザに優しい形で提供することは､ユーザ教育が不要で運用開始も早いというメリットにも繋がった｡
｢Excelに関しての教育は不要ですし､OLAPのデモも一度実施するだけです｡詳細はマニュアルを参照していただいていますが､それでも1日あれば習得できます｣(櫻井部長)｡
OLAPによるリアルタイムな情報分析は､高度化､分化する顧客ニーズへの一つの解答
｢今回のケースでは､自社製品の売れ筋を分析したいという相談を受けました｡そこで､OLAPの分析表をその場で作ってお見せしたのです｡一表の作成に必要な時間は､ほぼ1分｡これには､お客様はかなり驚かれていた様子でした｣(櫻井部長)｡
フェアやイベント会場においても､OLAPのデモは注目率が高いという｡印刷帳票から電子化､そしてデータの活用へと顧客ニーズは高度化し､また活用の方法もさまざまに分化しつつある｡
欲しい情報が必要なとき､その場で手に入ることは､もはや不可欠な条件だ｡それを実現するAdam-Olap for ExcelのMJSLINKへの採用および今後予定しているACELINKへの採用は､自由かつ高度なデータ活用の手段としての､ミロク情報サービスのひとつの解答ともいえるだろう｡
Adam-ReportとAdam-Olap for Excelのおかげで､販売管理ソフトの出力機能に関しては､ほぼ満足できる域に達したと語るお二人｡次はAdam-Entryを使って､入力部分でも顧客のニーズを満たしていきたいという｡
帳票フォームの開発期間と費用をまるごと削減｡毎月の印刷帳票も十分の一に｡
ミロク情報サービスの狙い通り､｢販売大将｣導入の効果ははっきりと現れた｡中でも､販売大将の出力を支えるAdam-Reportのフリー帳票とExcel出力は､特に大きな効果を発揮したという｡
まず､必要な項目だけを自由にカスタマイズできるフリー帳票が現場レベルで可能になったことにより､オフコン用に帳票フォームを発注していた時に必要だった開発期間(約1週間/1帳票)とその開発費用(10～30万円/1帳票)がまるごと削減できた｡
また､Excel形式での出力により､データを報告書などに有効活用できるようになっただけでなく､すべてを紙で出力する必要がなくなり､毎月の印刷帳票の量は十分の一になった｡
｢お客様には､大変ご満足いただいています｣(開発本部カスタマイズエンジニアリング部/櫻井部長)｡